Доставка

Кондитерская «М1 ТОРТ» возьмёт на себя все хлопоты по доставке тортов — от вас нужен только адрес

Наши автомобили оборудованы специальными холодильными камерами, что сохранит свежесть вашего торта. А оптимальная схема логистики позволит сократить время доставки до минимума.

Точное время доставки согласовывается с менеджером при оформлении заказа

Доставка на дом

8:00–20:00 (интервалы по 4 часа) ежедневно

  • По Москве: 750 ₽
  • За МКАД: 750 ₽ + 45 ₽/км
  • Бесплатно: заказы от 8500 ₽ в пределах МКАД

Ночная доставка

  • 20:00–00:00 ежедневно
  • 1000 ₽ вне зависимости от стоимости заказа, без учета услуг грузчика

При нестандартном заказе (вес свыше 5 кг, или обхват больше 50x50 см) + 1500 ₽ за услуги грузчика и доставку до двери (в ином случае, заказ принимается у водителя в автомобиле и доставляется самостоятельно).

Оформление доставки

Уточните у менеджера полную стоимость и время доставки вашего заказа. Доставку можно оформить и оплатить во время бесплатной дегустации у менеджера. При покупке на сайте оплата заказа и доставки осуществляется в момент доставки наличными средствами или на сайте в момент оплаты заказа банковской картой.

Просим обратить внимание, что доставка осуществляется в определенные интервалы времени, а не строго к указанному часу. Накануне выезда, вам позвонит экспедитор и ещё раз уточнит время доставки торта. Если по адресу доставки отсутствует получатель, экспедитор будет ожидать его 15 минут.

Если меняется дата доставки

Заблаговременно (не менее, чем за сутки) сообщите об этом в Службу Сервиса по номеру: +7 495 215-53-23

Примечания

  • Покупатель должен присутствовать по указанному адресу доставки на протяжении всего, заранее оговоренного интервала времени;
  • Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному клиентом;
  • Получение заказа осуществляется в квартире, офисе, холле, кабинете, складе, в пределах указанного здания (сооружения), относящегося к указанному адресу;
  • Выгрузка и подъём товара при доставке заказа свыше 5 кг осуществляется силами покупателя. В случае невозможности осуществления силами покупателя, данная услуга оговаривается и оплачивается отдельно;
  • Доставка не осуществляется на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, или проезда к месту передачи товара на расстояние менее 100 м;
  • При доставке на территорию с платным въездом, покупатель компенсирует стоимость въезда, в противном случае доставка осуществляется только до места въезда;
  • В стоимость доставки включены 15 минут на прием/передачу каждого товара. Простой курьера свыше этого срока, оплачивается дополнительно, из расчета 15 мин = 50 ₽, или 1 минута = 5 ₽, по предварительному согласованию;
  • Продавец несёт ответственность за внешний вид товара до момента приема-передачи Покупателем. Прием товара Покупателем производится в присутствии работников отдела доставки по внешнему виду и комплектации. Претензии по внешнему виду и комплектации доставленного товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, можно предъявить только до передачи товара Продавцом Покупателю. С момента приема-передачи товара обязанность продавца по передаче товара считается исполненной, а риск случайного повреждения товара переходит к покупателю. Факт приема товара Покупателем подтверждается подписью в «Товарная накладная» в графе «Груз принял»;
  • Если внешний вид товара не соответствуют надлежащему качеству — покупатель вправе не принимать товар.